ClickCease
Entregas y devoluciones gratis
Pruébalo 3 meses sin compromiso
10 años de garantía en colchones

Política de privacidad

Con esta política de privacidad le informamos del tratamiento que hacemos de los datos personales que facilite o vaya a facilitar en su navegación, para el caso de que continúe navegando. Así mismo, recoge nuestra política de protección de datos, para los casos en que se haga una remisión expresa a la misma. 

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
  • El Responsable del tratamiento y entidad titular del dominio grupolomonaco.com(en adelante, el Sitio Web), es Lo Mónaco Hogar SLU, en adelante GRUPO LO MONACO con domicilio en Polígono Industrial Asegra, Avd. Almeria nº8 CP 18210 Peligros – Granada (España) y con CIF B05322466
  • Datos de contacto:
  • Teléfono: +34 900 848 010
  • Correo electrónico: [email protected]

Para garantizar la adecuada gestión de dicho tratamiento, Grupo lo Mónaco tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO), a quien puede dirigirse para cualquier cuestión que precise con relación a los mismos a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

 

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN

Los datos que nos facilite tienen como finalidad:

  1. Prestarle correctamente los servicios contratados, incluyendo tramitación de los pedidos, facturación y envíos.

 

    • La base de legitimación para este tratamiento es el contrato de servicios suscrito, y está supeditado a la información que le solicitamos, sin la cual no será posible la ejecución del mismo.

 

  1. Solicitar financiación a través de las distintas entidades financieras con las que LOMONACO colabora y gestionar dicha solicitud.

 

    • La base de legitimación para este tratamiento para comunicar sus datos a las entidades financieras es el consentimiento expreso por el que nos autoriza y solicita la gestión de la financiación en el marco del contrato de servicios suscrito, información, sin la cual no será posible obtener dicha financiación.

 

  1. Remitirle comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, o cualesquiera otro medio electrónico o físico, presente o futuro. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios que ofrezcamos, ahora o en el futuro, así como por parte de nuestros colaboradores.

 

    • La base legal para tratar sus datos personales es el consentimiento expreso. Mediante la marcación de la casilla «Si, deseo recibir información comercial» que figura en los distintos formularios de la Web, autorizarás a LOMONACO y a empresas colaboradoras para que te remitan comunicaciones comerciales a través del correo electrónico. Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, enviándonos una comunicación en este sentido. Esta revocación no afecta a la validez del tratamiento de sus datos realizado con anterioridad a la misma.

 

  1. Realizar estudios estadísticos. En este caso se utilizarán sistema de anonimización de sus datos.

 

    • La base legal para tratar sus datos personales con este fin es el interés legítimo de LOMONACO es mejorar la prestación de sus servicios.

 

  1. Tramitar encargos, consultas, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el Sitio Web (formularios de contacto, plataforma de contacto Whisbi).

 

    • La base legal para tratar sus datos personales es el consentimiento expreso. Mediante la marcación de la casilla «He leído y acepto la política de privacidad» que figura en los distintos formularios de la Web, autorizarás a LOMONACO para que tramite tu encargo o solicitud, o resuelva tus dudas o peticiones.

 

  1. Recibir su curriculum para participar en posibles procesos de selección de LOMONACO.

 

    • La base legal para tratar sus datos personales es el consentimiento expreso. Mediante la marcación de la casilla «He leído y acepto la política de privacidad» que figura en el formulario de trabaja con nosotros, autorizarás a LOMONACO para que pueda ponerse en contacto contigo a través del correo electrónico o del teléfono que nos hayas facilitado en caso de existir un proceso de selección de personal.

 

  1. Cumplimiento de las obligaciones legales
  • En el cumplimiento de estas obligaciones, GRUPO LO MONACO podrá comunicar sus datos a las Administraciones Públicas y Tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.

La base de legitimación es el cumplimiento de obligaciones legales por parte de GRUPO LO MONACO

 

Información adicional: Puede solicitarnos la información adicional y detallada sobre Protección de Datos de nuestros Registros de Tratamiento dirigiéndonos un correo electrónico [email protected]

 

TIPOS DE DATOS TRATADOS

Como usuario garantiza que los datos que facilite para la prestación de los servicios solicitados responden con veracidad a la situación real y que comunicará cualquier modificación que afecte a los mismos. En consecuencia, el usuario responderá frente a GRUPO LO MONACO de cualesquiera daños o perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas en esta cláusula.

Para las finalidades expuestas en el apartado anterior se trata un conjunto de datos de carácter personal que se pueden dividir en las siguiente fuentes y categorías:

  • Datos proporcionados por el usuario de forma directa:

En el momento de solicitud de información sobre nuestros productos o suscripción del contrato con GRUPO LO MONACO. Datos relativos a su entidad. Datos facilitados a través del formulario de Contacto.

  • Datos recabados de forma indirecta:

Todos aquellos datos de terceros facilitados por el usuario y necesarios para la prestación del servicio, datos de trabajadores de la entidad o de terceros encargados del tratamiento.

  • Datos derivados de la propia prestación del servicio:

Todos aquellos recopilados durante la prestación del servicio.

 

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

Los datos que nos facilite se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados o cuando haya ejercido su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento. Transcurrido este período, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, lo que implica su bloqueo. Quedarán a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal y las Administraciones competentes, en particular la de Protección de Datos para la atención de responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de estas. Cumplido el plazo indicado, se pasará a su destrucción con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización o destrucción total de los mismos.

Además del tratamiento general del punto anterior, se observará el plazo de conservación de cuatro años (Art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria), y de seis sobre los libros de contabilidad y facturas (Art. 30 del Código de Comercio)

 

DESTINATARIOS

LOMONACO informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán comunicados a terceros, sin su previo consentimiento expreso informado, e inequívoco, salvo por obligación legal o que sea necesario para la prestación del servicio, como en los siguientes casos:

  • Para poder tramitar su pedido es necesario comunicar sus datos de contacto a las empresas de transporte con las que LOMONACO trabaja.
  • Para poder financiar su pedido es necesario comunicar sus datos de contacto a las entidades financieras con el fin de que estudien su solicitud y la tramiten.

 

Así mismo, se le informa que LO MÓNACO cuenta con proveedores para la prestación de sus servicios con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento que regula el tratamiento de datos personales por parte de estos.

SUS DERECHOS 

La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos en relación con el tratamiento de datos personales:

  • Derecho de acceso: derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
  • Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser inexactos o no veraces.
  • Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
  • Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones en los términos señalados.
  • Derecho a revocar el consentimiento prestado.

 

Para el ejercicio de estos derechos, deberá remitir una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI o documento acreditativo equivalente y en vigor, a través de los siguientes medios:  

  • CORREO ELECTRÓNICO dirigido a la dirección [email protected] o a nuestro Delegado de Protección de Datos a la dirección [email protected]  con asunto Protección de Datos. Este envío deberá realizarlo desde la dirección de correo electrónico que incluyó en el formulario. En caso contrario, no le serán mostrados, por no considerar suficientemente probada su identidad.
  • En el siguiente enlace: https://derechos.datagestion.net/LOMONACO
  • POR CORREO POSTAL: Dirigido a la dirección: en Polígono Industrial Asegra, Avd. Almeria nº8 CP 18210 Peligros – Granada (España)

 

Si ante la solicitud realizada no recibiera respuesta en tiempo y forma por parte del Prestador, o no encontrara esta satisfactoria, se informa que la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). En su página web puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.

PAGOS CON TARJETA

Al realizar pagos mediante tarjeta bancaria, LOMONACO actúa de pasarela y en ningún momento hace uso o almacena los datos de la tarjeta. La transacción se realiza a través de la plataforma de pago facilitada por BANKIA. De esta forma se garantiza la máxima seguridad lo hace de forma rápida y segura.

FINANCIACIÓN

Para poder financiar tus pedidos, tus datos personales serán tratados por una o varias entidades financieras, consideradas en este caso RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO. El motivo de que pueda haber varios responsables es que en caso de que tu solicitud de financiación fuera denegada por alguno o algunos de ellos, será en ese caso gestionada por otro, todo ello con el propósito de que puedas finalmente conseguir dicha financiación. No obstante, esto no garantiza que tu solicitud sea finalmente aprobada.

LOMONACO actúa por cuenta de las entidades financieras recogiendo los datos personales de tu solicitud de financiación para que estas la puedan gestionar y, en consecuencia, LOMONACO actúa como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.

Para acceder a toda la información con respecto al tratamiento de tus datos personales en caso de solicitar financiación, acceda al siguiente enlace: FINANCIACIÓN. No obstante en caso de realizar una solicitud de financiación recibirá dicha información

 

 

 

FACTURACIÓN

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, usted autoriza a LOMONACO para que, en caso de habernos facilitado su número de teléfono y/o correo electrónico, se le remita la factura de su pedido mediante un SMS o un correo electrónico.

Si no desea seguir recibiendo su factura a través de los medios indicados anteriormente puede revocar dicho consentimiento a través del mismo medio por el cual recibió su factura

DATOS ALMACENADOS DURANTE SU VISITA

Los datos de tráfico como nombre del proveedor de acceso, dirección IP, fecha y hora de acceso, enlaces desde los que accede y cualquiera otra información de naturaleza parecida o análoga que pueda proporcionar en su navegación por el Sitio web, en caso de recogerse, serán tratados de forma anónima y con la única finalidad de realizar estadísticas de visitas de nuestro Sitio web.

Un método de recoger información complementaria de sus visitas a nuestro sitio web, es registrando la dirección o protocolo IP de su equipo. Este protocolo IP es un número que automáticamente es asignado a su sistema cada vez que usted navega. Cualquier página web a la que usted accede detecta inmediatamente la presencia de su terminal por su dirección IP. Cuando usted accede a nuestra página, su dirección IP queda automáticamente almacenada. Esta recogida tiene como única función, la elaboración de una estadística de visitas a nuestra web que permita conocer el funcionamiento de nuestro servicio y nos permita mejorarlo día a día, el punto de acceso, etc

MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales), el Prestador cumple con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Se poseen implementadas políticas técnicas y organizativas apropiadas con el fin de proteger sus derechos y libertades, facilitándole toda la información necesaria para que pueda ejercer los derechos que le asisten. No obstante, debe de ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

MENORES DE EDAD           

Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad (14 años). Los mismos no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. No nos responsabilizamos de la veracidad y exactitud de los datos que cumplimente. Si tiene menores de edad a su cargo, será su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.

REDES SOCIALES

GRUPO LO MONACO cuenta con perfiles en las principales redes sociales, cuyos enlaces encontrará en el sitio Web, siendo responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, Seguidores). El tratamiento que llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita. Así pues, se le podrá informar por cualquier vía permitida, sobre las noticias, actividades y promociones. En ningún caso se extraerán datos a menos que se obtuviese puntal y expresamente su consentimiento para ello. Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de sus derechos como seguidor quede supeditado a la modificación de su perfil personal, GRUPO LO MONACO le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GRUPO LO MONACO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, total o parcialmente, publicando los cambios en el Sitio Web. Asimismo, se podrá cambiar, suprimir o añadir, sin previo aviso, tanto los contenidos y servicios prestados, así como la forma en la que estos aparezcan presentados. En consecuencia, se entenderán como vigentes, las Políticas que estén publicadas en el momento en el que acceda por lo que deberá leerlo periódicamente.

Con independencia de lo dispuesto, se podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.