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Compra garantizada |
1 Seguridad
Toda la información personal facilitada es encriptada y protegida para garantizar la máxima seguridad.
Grupo Lo Monaco cumple con la directiva de comercio electrónico avalada por el estándar Confianza Online. De esta forma, Grupo Lo Monaco pone de manifiesto su compromiso en el cumplimiento del "Código Ético de Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva". 2 Devolución
Si no quedas satisfecho podrás ejercer el derecho de desistimiento sobre el producto sin coste alguno durante los siete días hábiles posteriores a la fecha de entrega. Para ejercitar este derecho, el comprador deberá enviar a Lo Monaco, mediante carta certificada o
fax a la dirección postal o número indicados a tales efectos y debidamente cumplimentado, el documento de desistimiento que figura anexo
en la parte inferior de la presente página.
Para mas informacion puede contactar por teléfono con nuestro Servicio de Atención al Cliente (900 848 010). 3 Elige tu forma de pago
Con el fin de hacer que la compra online de nuestros productos te resulte lo más cómoda posible, garantizándote siempre la máxima seguridad, ponemos a tu disposición las siguientes formas de pago:
4 Financiación hasta 36 meses
Podrás financiar la compra de tus productos. Grupo Lo Monaco apuesta por ti y te ofrece además una financiación hasta 36 meses con un bajo tipo de interés.
Importe mínimo de financiación 250 euros. Mensualidad mínima 16 euros. Ejemplo de financiación para 600 euros en 36 meses. Sin comisión de formalización. Mensualidad 18 euros. Importe total a pagar 648 euros. TIN 5.07% TAE 5.18%. Intereses subvencionados por Grupo Lo Monaco. Oferta sujeta a la previa autorización de Banco Cetelem S.A. tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato. 5 Envío, gratuito
Grupo Lo Monaco te llevará a casa tu compra sin ningún gasto de envío en un plazo máximo de 30 días.
Y la colocamos donde tú nos digas. Cualquier eventual demora en la entrega será comunicada puntualmente al cliente.
Nota. Actualmente no se realizan entregas a Ceuta y Melilla. 6 Montaje gratuito
Si adquieres una base también podrás solicitar que te la montemos de forma gratuita. Indícanoslo utilizando la opción correspondiente que aparece en la Cesta de la compra.
7 Condiciones para obtener cheque regalo
8 Condiciones para canjear cheque regalo
9 Garantia de producto
En caso de producto defectuoso, Lo Monaco deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. Lo Monaco responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informar a Lo Monaco de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
10 Empresa adherida a confianza online
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
Para mayor información, véase el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información http://www.boe.es/aeboe/consultas/bases_datos/act.php?id=BOE-A-2002-13758 así como el artículo 39.7 del Código ético de CONFIANZA ONLINE (https://www.confianzaonline.es/Codigo_CONFIANZA_ONLINE.pdf). 11 Condiciones del contrato
Claúsula 1ª Normativa aplicable.- El presente contrato se rige con carácter principal por las condiciones particulares y claúsulas generales
contenidas en este documento, libremente aceptadas por las partes, dentro del marco establecido por el R.D. Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Claúsula 2ª Transporte.- Los gastos de entrega de la mercancía al comprador correrán exclusivamente por cuenta de Lo Monaco Hogar, S.L. Claúsula 3ª Seguro.- La mercancía viajará asegurada contra daños, de conformidad con lo dispuesto de la Ley 16/1987, de 30 de julio de Ordenación del Transporte Terrestre. Claúsula 4ª Garantía.- Conforme a lo establecido en el R.D. Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todos los artículos objeto de este contrato se encuentran , con carácter general, garantizados ante cualquier defecto de fabricación o disconformidad con las cualidades que se especifican en el contrato, durante un plazo de dos años contados desde la fecha de la recepción de cada uno de ellos. Todo ello sin perjuicio de los reconocidos en la indicada normativa a los consumidores y usuarios. Claúsula 5ª Derecho de desistimiento.- De conformidad con lo establecido en los artículos 68 y ss. del RD-Leg 1/2007 de 16 Noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el comprador tendrá la facultad de desistir del presente contrato si así lo manifiesta dentro del plazo de siete días hábiles desde la efectiva recepción de los artículos objeto de la compra, sin que ello implique coste alguno para el comprador. Para que surta efecto la revocación del presente contrato, la devolución deberá efectuarse en la citada forma y en el lugar, forma y estado en el que se recibieron los artículos, debidamente embalados y que éstos no hayan sido usados por el comprador más que a efectos de simple examen o prueba. Para ejercitar este derecho, el comprador deberá enviar a Lo Monaco Hogar, S.L., mediante carta certificada o fax a la dirección postal o número indicados a tales efectos y debidamente cumplimentado, el documento de desistimiento que figura anexo en la parte inferior del presente documento. En el supuesto que la presente compraventa haya sido financiada por entidad de crédito, la resolución del presente contrato por ejercitarse el derecho de desistimiento contemplado en la presente cláusula supondrá automáticamente la resolución del contrato de financiación. Claúsula 6ª Reserva del dominio.- Lo Monaco Hogar, S.L. conservará el dominio de los artículos objeto de este contrato hasta que el comprador cumpla con todas las obligaciones que en virtud del mismo le corresponden y, en cualquier caso, durante el plazo de siete días hábiles desde la recepción de la mercancía al que se refiere la claúsula 5ª. Durante el periodo de tiempo en que se mantenga la reserva de dominio a favor de Lo Monaco HogarS.L., el comprador viene obligado a mantener los artículos adquiridos en adecuado estado de uso y conservación. Claúsula 7ª Formas de pago.- Para realizar el pago total de los artículos objeto del presente contrato, el comprador podrá optar libremente por alguna de las siguientes formas de pago:
Claúsula 9ª Protección de Datos de Carácter Personal.- Conforme al artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de dicha Ley, el cliente queda informado y, salvo que haya marcado la casilla correspondiente en el anverso del presente contrato, autoriza la incorporación de sus datos de carácter personal contenidos en este contrato a los ficheros automatizados cuyo responsable es Lo Monaco Hogar, S.L. En el caso de que el presente contrato fuese objeto de financiación, el cliente igualmente autoriza mediante su firma la incorporación de los datos derivados de dicho contrato de financiación a los ficheros automatizados de Lo Monaco Hogar, S.L. El cliente podrá ejercer, sin efectos retroactivos, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos llamando al teléfono de Atención al Cliente 900 84 80 10 de Lo Monaco Hogar, S.L. Informado queda el cliente de que el tratamiento de sus datos tiene como finalidad servir a los exclusivos fines de gestión y mantenimiento de la relación contractual existente entre las partes, así como poder ofrecerle los servicios y productos comercializados por Lo Monaco Hogar, S.L., realizar estadísticas y encuestas, remitirle información de todos aquellos productos y servicios, avisos, ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés. Además le comunicamos que, salvo comunicación en contra por su parte, a tales datos tendrán acceso las sociedades del grupo, así como aquellas con las que Lo Monaco Hogar, S.L. suscriba acuerdos de colaboración para la prestación de determinados servicios. El titular de los datos presta, asimismo, su consentimiento expreso para el envío por parte de Lo Monaco Hogar, S.L. de publicidad a través de correo electrónico o medio equivalente (SMS, MMS, etc.). Igualmente, el cliente queda informado de que en todo momento, en legal forma, o mediante correo electrónico a telemarketing@grupolomonaco.com, usted puede manifestar su voluntad de no recibir ningún tipo de publicidad por dichos medios. CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO 12 Documentación |