1 Seguridad

Toda la información personal facilitada es encriptada y protegida para garantizar la máxima seguridad.

Grupo Lo Monaco cumple con la directiva de comercio electrónico avalada por el estándar Confianza Online. De esta forma, Grupo Lo Monaco pone de manifiesto su compromiso en el cumplimiento del "Código Ético de Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva".

2 Devoluciones

Si no quedas satisfecho podrás ejercer el derecho de desistimiento sobre el producto sin coste alguno durante los 14 días naturales posteriores a la fecha de entrega. Para ejercitar este derecho, el comprador deberá enviar a Lo Monaco, mediante carta certificada o fax a la dirección postal o número indicados a tales efectos y debidamente cumplimentado, el documentos de desistimiento que figura anexo en la parte inferior de la presente página.

Para mas informacion puede contactar por teléfono con nuestro Servicio de Atención al Cliente (900 848 010).

3 Elige tu forma de pago

Con el fin de hacer que la compra online de nuestros productos te resulte lo más cómoda posible, garantizándote siempre la máxima seguridad, ponemos a tu disposición las siguientes formas de pago:

  • TARJETA:

    Podrás realizar el pago de tu compra online mediante tarjeta bancaria de forma rápida y segura. La transacción se realiza directamente a través de la entidad bancaria Banco Sabadell sin que Grupo Lo Monaco tenga en ningún momento acceso a los datos de la tarjeta. De esta forma se garantiza la máxima seguridad. Las tarjetas aceptadas son las siguientes:

    • Visa o Mastercard (crédito y débito)
    • American Express
  • FINANCIACIÓN :

    • Hasta 24 meses

      Puedes financiar la compra de tus productos hasta 24 meses con las siguientes entidades colaboradoras Finconsum, Popularserfin, Sabadellfincom, Findirect, Uno-E Bank, Pepper Finance y Kutxabankkredit. Intereses subvencionados por Grupo Lo Monaco.

      - Ejemplo de financiación sin intereses con Findirect para 1.000,00 € en 24 meses. 1% de comisión de formalización a pagar junto a la primera cuota. Primera mensualidad: 51,67 €. Resto de mensualidades: 41,67 €, excepto la última que sería de 41,59 €. Importe total adeudado 1.010,00 €. TIN 0% TAE 0,97%. Cuota calculada para periodos mensuales iguales. Oferta sujeta a la previa autorización de Findirect tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato.

      - Ejemplo de financiación sin intereses con Uno-E Bank para 1.000,00 € en 24 meses. 1% de comisión de formalización a pagar prorrateada entre las 24 cuotas. Mensualidades de: 42.08 €. Importe total adeudado 1.010,00 €. TIN 0% TAE 0,97%. Cuota calculada para periodos mensuales iguales. Oferta sujeta a la previa autorización de Uno-E Bank tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato.

      - Ejemplo de financiación sin intereses con el resto de financieras para 1.000,00 € en 24 meses. 1% de comisión de formalización a pagar junto a la primera cuota. Mensualidad 41,67 €. Importe total adeudado 1.010,08 €. TIN 0% TAE 0,97%. Oferta sujeta a la previa autorización de la entidad financiera tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato.

    • En 36 meses

      • Con comisión de apertura y sin intereses (con Uno-E Bank, Sabadellfincom, Finconsum, Popularserfin, Pepper Finance y Findirect) (intereses asumidos por Lo Monaco):

        - Ejemplo de financiación sin intereses con Uno-E Bank para 999,00€. Comisión de formalización 30,00€ prorrateada entre las 36 cuotas. Mensualidades de 28,58€. Importe total adeudado 1.029,00€. TIN 0% TAE 1,95%. Intereses asumidos por Grupo Lo Monaco. Oferta sujeta a la previa autorización de Uno-E Bank tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato.

        - Ejemplo de financiación sin intereses con Finconsum, Findirect y Pepper Finance para 432,00€. Mensualidad 12,00€. Comisión de formalización 30,00€ a pagar junto a la primera cuota. Importe total a pagar 462,00€. TIN 0% TAE 4,82%. Intereses asumidos por Grupo Lo Monaco. Oferta sujeta a la previa autorización de la entidad financiera tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato.

        - Ejemplo de financiación sin intereses con Sabadellfincom para 999,00€. Mensualidad 27,75€. Comisión de formalización 30,00€ a pagar junto a la primera cuota. Importe total adeudado 1029,00€. TIN 0% TAE 2,01%. Intereses asumidos por Grupo Lo Monaco. Oferta sujeta a la previa autorización de Sabadellfincom tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato.

        - Ejemplo de financiación sin intereses con Popularserfin para 432,00€. Mensualidad 12,00€. Comisión de formalización 4% a pagar junto a la primera cuota. Importe total adeudado 449,28€. TIN 0% TAE 2,69%. Intereses asumidos por Grupo Lo Monaco. Oferta sujeta a la previa autorización de Popularserfin tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato.

      • Con comisión de apertura y un bajo tipo de interés:

        - Ejemplo de financiación con intereses con Kutxabankkredit, Sabadellfincom y Popularserfin para 1.000,00€ en 36 meses. Mensualidad 30,00€. 1% comisión de formalizacióna pagar junto a la primera cuota. Importe total adeudado 1.090,07€. TIN 5,07% TAE 5,89%. Oferta sujeta a la previa autorización de la entidad financiera tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato.

        - Ejemplo de financiación con intereses con Finconsum y Pepper Finance para 1.000,00€ en 36 meses. Mensualidad 31,11€. 1% comisión de formalización a pagar junto a la primera cuota. Importe total adeudado 1.129,82€. TIN 7,50% TAE 8,49%. Oferta sujeta a la previa autorización de la entidad financiera tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato.

        - Ejemplo de financiación con intereses con Findirect para 1.000,00€ en 36 meses. 1% comisión de formalización a pagar junto a la primera cuota. Primera mensualidad 41,11€. Resto de mensualidades: 31,11€, excepto la última que sería de 30,96€. Importe total adeudado: 1.129,81€. TIN 7,50% TAE 8,49%. Cuota calculada para periodos mensuales iguales. Oferta sujeta a la previa autorización de Findirect tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato.

    • En 48 meses (sólo con Finconsum)

      Y ahora además Grupo Lo Monaco te ofrece una financiación en 48 meses. (Mensualidad mínima 12,00€).

      - Ejemplo de financiación con intereses con Finconsum para 1.000,00€ en 48 meses. Mensualidad 25,36€. 1% comisión de formalización a pagar junto a la primera cuota. Importe total a pagar 1.227,17€. TIN 9,99% TAE 11,04%. Oferta sujeta a la previa autorización de Finconsum tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato.

    • En 60 meses (sólo con Finconsum)

      Y por último Grupo Lo Monaco te ofrece una financiación en 60 meses.

      - Ejemplo de financiación con intereses con Finconsum para 1.000,00€ en 60 meses. Mensualidad 21,24€. 1% comisión de formalización a pagar junto a la primera cuota. Importe total a pagar 1.284,53€. TIN 9,99% TAE 10,93%. Oferta sujeta a la previa autorización de Finconsum tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato.

  • CONTRAREEMBOLSO:

    Paga cuando la compra llegue a tu casa. El pago deberá realizarse en metálico, por el importe exacto de la compra.

4 Envío, gratuito

Grupo Lo Monaco te llevará a casa tu compra sin ningún gasto de envío en un plazo máximo de 30 días. Y la colocamos donde tú nos digas. Cualquier eventual demora en la entrega será comunicada puntualmente al cliente.

Nota. Actualmente no se realizan entregas a Ceuta y Melilla.

5 Montaje gratuito

Si adquieres una base también podrás solicitar que te la montemos de forma gratuita. Indícanoslo utilizando la opción correspondiente que aparece en la Cesta de la compra.

6 Condiciones para obtener cheque regalo

  • Cheque regalo 150 € (21% iva incluido):

    Por compra de equipo completo (Promoción Plus) con colchón NUEVO TRIPL3 1.5 o Promoción Plus 1.5 + Promoción Línea Hogar:

    • 1 Colchón Modelo NUEVO TRIPL3 1.8
    • 2 Base (cualquier modelo)
    • 3 Almohada (excluida almohada Fibra)
    • 4 Cubre Colchón (Modelo Natura)
    • 5 Nórdico (Modelo Air Confort)
    • 6 OPCIONAL: Promoción Línea Hogar (Cabecero 30% dto)
  • Cheque regalo 275 € (21% iva incluido):

    Por compra de equipo completo (Promoción Plus) con colchón NUEVO TRIPL3 1.8 o Promoción Plus 1.8 + Promoción Línea Hogar:

    • 1 Colchón Modelo NUEVO TRIPL3 1.8
    • 2 Base (cualquier modelo)
    • 3 Almohada (excluida almohada Fibra)
    • 4 Cubre Colchón (Modelo Natura)
    • 5 Nórdico (Modelo Air Confort)
    • 6 OPCIONAL: Promoción Línea Hogar (Cabecero 30% dto)
  • Cheque regalo 300 € (21% iva incluido):

    Por compra de equipo completo (Promoción Plus) con colchón NUEVO TRIPL3 Excellent o Promoción Plus 2.0 + Promoción Línea Hogar:

    • 1 Colchón Modelo NUEVO TRIPL3 Excellent.
    • 2 Base (cualquier modelo)
    • 3 Almohada (excluida almohada Fibra)
    • 4 Cubre Colchón (Modelo Natura)
    • 5 Nórdico (Modelo Air Confort)
    • 6 OPCIONAL: Promoción Línea Hogar (Cabecero 30% dto)
  • Se entiende por equipo completo de descanso (Promoción PLUS) el conformado por los siguientes productos:

    • 1 Colchón Modelo NUEVO TRIPL3
    • 2 Base (cualquier modelo)
    • 3 Almohada (excluida almohada Fibra)
    • 4 Cubre Colchón (Modelo Natura)
    • 5 Nórdico (Modelo Air Confort)
    • 6 OPCIONAL: En aquellas promociones PLus que incluyan la Promoción Línea Hogar, deben incluir Cabecero Lo Monaco Hogar

7 Condiciones para canjear cheque regalo

  • Se puede canjear transcurridos los 14 días naturales después de la entrega del pedido: El cheque regalo sólo podrá canjearse en las condiciones anteriormente detalladas una vez confirmada definitivamente la compra, lo que se entiende una vez transcurridos los 14 días naturales de prueba siguientes a la entrega del pedido, sin que el cliente haya enviado a Lo Monaco Hogar Documento de Desistimiento adjunto al contrato de compra. La fecha límite para la utilización del cheque será el 31 de Diciembre de 2014 a las 24:00 h.

  • No fraccionable: El cheque regalo solo podrá canjearse en una única compra.

  • Para compras superiores a 1.000 € IVA incluido: Para poder canjear el cheque regalo, es necesario que el importe de la compra donde se canjee dicho cheque, sea superior a los 1000 € indicados. En ningún caso se podrán cajear dos cheques regalo en la misma compra.

  • Acumulable a otras ofertas: El canje del cheque regalo se podrá utilizar de forma acumulada con las ofertas vigentes en el momento de su utilización.

  • No nominativo: El cheque regalo podrá utilizarse por toda aquella persona que lo presente físicamente en el momento de su utilización.

  • IVA incluido: El importe del cheque regalo incluye el 21% de iva.

  • A gastar en productos de GLM: El cheque regalo será utilizable única y exclusivamente para productos de Grupo Lo Monaco.

  • Únicamente por compras realizadas en el período de la Campaña. Sólo se entregará cheque regalo a las compras efectuadas en dicho periodo y en las condiciones detalladas.

  • NO canjeable por dinero en metálico: En ningún caso, el canje del cheque regalo podrá realizarse ni total ni parcialmente por dinero en metálico.

8 Garantia de producto

En caso de producto defectuoso, Lo Monaco deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. Lo Monaco responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informar a Lo Monaco de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

9 Empresa adherida a confianza online

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

Para mayor información, véase el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información http://www.boe.es/aeboe/consultas/bases_datos/act.php?id=BOE-A-2002-13758 así como el artículo 39.7 del Código ético de CONFIANZA ONLINE (https://www.confianzaonline.es/Codigo_CONFIANZA_ONLINE.pdf).

10 Condiciones del contrato

Claúsula 1ª Normativa aplicable.- El presente contrato se rige con carácter principal por las condiciones particulares y cláusulas generales contenidas en este documento, libremente aceptadas por las partes, dentro del marco establecido por el R.D. Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En caso de contradicción sobre los términos expresados en el presente contrato y la contenida en cualquier otro documento en relación al mismo, prevalecerán las clausulas del presente contrato.

Claúsula 2ª Transporte.- Los gastos de entrega de la mercancía al comprador correrán exclusivamente por cuenta de Lo Monaco Hogar, S.L.

Claúsula 3ª Seguro.- La mercancía viajará asegurada contra daños, de conformidad con lo dispuesto de la Ley 16/1987, de 30 de julio de Ordenación del Transporte Terrestre.

Claúsula 4ª Garantía.- Conforme a lo establecido en el R.D. Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todos los artículos objeto de este contrato se encuentran , con carácter general, garantizados ante cualquier defecto de fabricación o disconformidad con las cualidades que se especifican en el contrato, durante un plazo de dos años contados desde la fecha de la recepción de cada uno de ellos. Todo el lo sin perjuicio de los reconocidos en la indicada normativa a los consumidores y usuarios.

Claúsula 5ª Derecho de desistimiento.- De conformidad con lo establecido en el artículo 71 del RD-Leg 1/2007 de 16 Noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el comprador tendrá la facultad de desistir del presente contrato si así lo manifiesta dentro del plazo de catorce días naturales desde la efectiva recepción de los artículos objeto de la compra, sin que ello implique coste alguno para el comprador. Para que surta efecto la revocación del presente contrato, la devolución deberá efectuarse en la citada forma y en el lugar, forma y estado en el que se recibieron los artículos, debidamente embalados y que éstos no hayan sido usados por el comprador más que a efectos de simple examen o prueba. Para ejercitar este derecho, el comprador deberá enviar a Lo Monaco Hogar,S.L., debidamente cumplimentado y antes de 14 días naturales, el documento de desistimiento que figura anexo en la parte inferior del presente documento mediante carta certificada a la dirección postal o fax indicados al encabezamiento del contrato, o bien al e-mail dac1@grupolomonaco.net. Una vez comunicado por usted el desistimiento, Grupo Lo Monaco se pondrá en contacto con usted para concertar la recogida de los bienes. Grupo Lo Monaco podrá retener la devolución del importe del contrato hasta la efectiva recogida de los mismos. En el supuesto que la presente compraventa haya sido financiada por entidad de crédito, la resolución del presente contrato por ejercitarse el derecho de desistimiento contemplado en la presente cláusula supondrá automáticamente la resolución del contrato de financiación.

Claúsula 6ª Reserva del dominio.- Lo Monaco Hogar, S.L. conservará el dominio de los artículos objeto de este contrato hasta que el comprador cumpla con todas las obligaciones que en virtud del mismo le corresponden y, en cualquier caso, durante el plazo de catorce días naturales desde la recepción de la mercancía al que se refiere la cláusula 5ª. Durante el periodo de tiempo en que se mantenga la reserva de dominio a favor de Lo Monaco Hogar S.L., el comprador viene obligado a mantener los artículos adquiridos en adecuado estado de uso y conservación.

Claúsula 7ª Formas de pago.- Para realizar el pago total de los artículos objeto del presente contrato, el comprador podrá optar libremente por alguna de las siguientes formas de pago:

    • Pago al contado o contrarreembolso.
    • Pago mediante tarjeta de crédito.
    • Pago financiado, en la forma y plazos que igualmente figuran en este contrato, siendo de obligado cumplimiento, en este caso, lo establecido en las condiciones particulares y generales contenidas en el contrato que se formalice entre el comprador y la entidad financiera encargada de realizar la financiación de la compra. Así mismo, el comprador podrá combinar las indicadas formas de pago, según su conveniencia, para abonar el precio total de la compra objeto del presente contrato.

Claúsula 8ª Entrada en vigor.- El presente contrato, entra en vigor y produce sus efectos desde el momento de su aceptación por el comprador. No obstante, si la forma de pago acordada por las partes fuese la de pago financiado, según lo dispuesto en la cláusula anterior, la entrada en vigor del contrato y sus efectos estará supeditada a la aprobación definitiva de la financiación por parte de la entidad financiera seleccionada, quedando automáticamente anulado el presente contrato, sin que surta efecto alguno en el caso de que dicha aprobación no llegara a producirse finalmente.

Claúsula 9ª Protección de Datos de Carácter Personal.- Conforme al artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de dicha Ley, el cliente queda informado y, salvo que haya marcado la casilla correspondiente en el anverso del presente contrato, autoriza la incorporación de sus datos de carácter personal contenidos en este contrato a los ficheros automatizados cuyo responsable es Lo Monaco Hogar, S.L. Estos ficheros, tienen implantadas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre. El cliente podrá ejercer, sin efectos retroactivos, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos llamando al teléfono de Atención al Cliente 900 84 80 10 o mediante correo electrónico a telemarketing@grupolomonaco.net de Lo Monaco Hogar, S.L. Informado queda el cliente de que el tratamiento de sus datos tiene como finalidad servir a los exclusivos fines de gestión y mantenimiento de la relación contractual existente entre las partes, así como poder ofrecerle los servicios y productos comercializados por Lo Monaco Hogar, S.L., realizar estadísticas y encuestas, remitirle información de todos aquellos productos y servicios, avisos, ofertas y,en general, información de carácter comercial de interés. Además le comunicamos que, salvo comunicación en contra por su parte, a tales datos tendrán acceso las sociedades del grupo, así como aquellas con las que Lo Monaco Hogar, S.L. suscriba acuerdos de colaboración para la prestación de determinados servicios. El titular de los datos presta, asimismo, su consentimiento expreso para el envío por parte de Lo Monaco Hogar, S.L. de publicidad a través de correo electrónico o medio equivalente (SMS,MMS, etc.). Igualmente, el cliente queda informado de que en todo momento, en legal forma, o mediante correo electrónico a telemarketing@grupolomonaco.net, usted puede manifestar su voluntad de no recibir ningún tipo de publicidad por dichos medios.

12 Garantía Plus: 10 años de garantía, 10 años de tranquilidad

Garantía plus es un producto que puede ser adquirido en el momento de la compra y ha sido desarrollado por Grupo Lo Monaco para amparar al colchón de la gama Tripl3 Lo Monaco con el que se adquiera ,frente a cualquier defecto de fabricación durante 8 años, una vez finalizado el plazo de de garantía legal de 2 años, obteniendo un periodo total de 10 años.

  • Que es garantía plus?

    Al adquirir el servicio de Garantía plus por el precio acordado, a la garantía legal de 2 años se adicionará una garantía comercial ofrecida por Grupo Lo Monaco, que podrá ejercitarse frente a cualquier defecto de fabricación, y que podrá ejercitarse por el comprador desde el tercero hasta el décimo año a contar desde la fecha señalada en el contrato de compra. Dicha garantía comercial no afecta/perjudica los derechos reconocidos al consumidor en el marco de la legislación que determina el RD Legislativo 1/2007 de 16 Diciembre de defensa de Consumidores y Usuarios.

    Las anteriores garantías serán exigibles sólo por el comprador original, y a partir de la fecha de la adquisición, lo cual deberá acreditarse mediante el contrato de compra.

  • Qué ventajas se adquieren con Garantía Plus?

    Garantía Plus da derecho a la reparación totalmente gratuita de los vicios o defectos originados en la fabricación del producto. En los supuestos en que la reparación no fuera posible, o en aquellos en que una vez realizada no fuera satisfactoria, o no revistiese las características óptimas para cumplir con su uso, el titular de esta garantía tendrá derecho a la sustitución de la pieza, que deberá presentar evidentes defectos de fabricación.

  • Qué cobertura ofrece Garantía Plus?

    La adquisición de Garantía Plus está destinada a cubrir los defectos de fabricación de cualquier colchón y su funda perteneciente a la gama Tripl3 Lo Monaco.

    Garantía Plus es única y exclusiva para cada colchón que sea adquirido con ella, no siendo extensible a posibles sustituciones de producto.

  • Que excluye Garantía Plus?

    Garantía Plus ofrece cobertura en los mismos supuestos que la garantía legal, por lo que no será aplicable en los siguientes supuestos:

    • Desgaste propio del producto debido al uso normal del mismo por el transcurso del tiempo, entendiéndose como uso normal el que consta expresado en las normas de uso adjuntas al producto (mantenimiento, niveles de humedad...).
    • Si el producto no se utiliza según las normas de etiquetado o sea tratado con productos de limpieza no indicados expresamente.
    • Si se lleva a cabo cualquier manipulación o intervención sobre el producto por parte de personal no autorizado por la empresa.
    • Si el daño ha sido producido por causas ajenas a la empresa, tales como accidentes, agentes atmosféricos, almacenamiento inadecuado, negligencia del usuario o fuerza mayor.
    • Si el producto se hubiera colocado en un espacio exterior o en ambientes húmedos.
    • Si el producto fuese cedido a terceras personas.

    El comprador dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega para reclamar cualquier defecto visible, tal como manchas, rozaduras, descosidos y cremalleras. Una vez pasado dicho plazo, se entenderá que la mercancía se ha recibido de conformidad.

  • Si un producto presenta un defecto, como debo proceder?

    En el caso en que, con motivo de la presente garantía, se haga preciso el envío del producto por parte del titular de la garantía, éste deberá ser debidamente embalado, a la vez que deberá adjuntarse el presente certificado de garantía cumplimentado.

    Para que se pueda realizar la sustitución de un producto defectuoso, será imprescindible la devolución de la mercancía objeto de tal defecto. De igual modo, por razones de eficiencia, y con objeto de facilitar la entrada en funcionamiento de la garantía otorgada por el presente documento, se hace imprescindible contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente (D.A.C.) en el telf. gratuito 900 84 10 51, donde se resolverá cualquier duda y, cuando proceda, gestionará la mediación de un técnico especializado que analice el producto. Tras su evaluación se autorizará (si procede) la reparación o sustitución y posterior envío a nuestras instalaciones del producto en cuestión, procediendo igualmente a instruirle acerca del modo de envío, reembalaje del producto, etc. En virtud de lo anteriormente previsto, la realización por su parte de cualquier envío a nuestras instalaciones, que no cumpla el trámite previo antes previsto, implicará la no recepción del mismo.

    El titular de esta garantía está amparado por los derechos recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

  • Qué hacer con este documento?

    Por favor, guarde este documento en lugar seguro. Será imprescindible su presentación, con la información requerida debidamente cumplimentada, en el momento de solicitar la entrada en funcionamiento de la garantía. En caso de pérdida o inutilización del mismo, no será posible su duplicación. No es necesario el envío del documento de la garantía para sellarla, es suficiente guardarla junto con la copia del contrato y/o factura.

    Lo Monaco Hogar, S.L., no asumirá otras reclamaciones que no se encuentren indicadas en este certificado.

    Esta garantía es válida en Península, Baleares y Canarias.

  • Como puedo ampliar información sobre Garantía Plus?

    Dispone de un servicio de atención al cliente para atenderle en cualquier momento que lo solicite. Llamando al 900 84 10 51, responderemos a cualquier duda que le surja.

13 Triple Lo Monaco elegido producto del año

Symphoni IRI - Septiembre de 2012. Encuesta a 10.005 personas representativas de la población española. www.granpremioalainnovacion.com. Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2013. Precio para medida de colchón 90x190 cm desde 12€/mes incluida GARANTÍA PLUS en 36 meses (total 462 €) o pago único de 432€. TAE 4,84%. Gastos de apertura 30€.Sin intereses en financiación hasta 36 meses (intereses asumidos por Grupo Lo Monaco).Consulte condiciones de financiación. Precio y servicio GARANTÍA PLUS según medidas. Consultar entidades financieras con Grupo Lo Monaco (www.grupolomonaco.com)